Почему карьера в IТ все больше зависит от умения разговаривать

В нулевые и десятые для работодателей первостепенное значение имели технические навыки соискателей на IT-специальности. За последние 10 лет ситуация полностью изменилась. Крупный бизнес, наряду с IT-компаниями, начал развивать собственную экспертизу в технологиях. Работодатели стали обращать внимание на коммуникативные способности соискателей, их умение работать в команде, быстро адаптироваться к изменяющимся условиям.

Soft skills (или мягкие навыки) теперь не менее важны, чем технические. А проверять их стали нередко уже на начальном этапе отбора: у кандидатов спрашивают, как бы они разрешили ту или иную конфликтную ситуацию, проверяют, насколько они инициативны и т.п.

Существует стереотипное мнение, что для айтишников развитые soft skills не так уж и важны, и что повышенное внимание к ним — скорее мода, чем реальная необходимость. Однако, если вы ходите на собеседования, то не могли не заметить перемен.

Дело в том, что сейчас большинство компаний используют гибкие техники разработки, например Agile. Работа с ними требует от специалистов хотя бы базовых софт-скиллов.

Также внимание к софт-скиллам выросло из-за распространения аутстаффинга — когда сотрудники IT-компании работают в рамках проекта в команде заказчика. Обычно разработчики, работающие напрямую в продуктовых командах, проходят стадию привыкания во время длительного онбординга, после чего несколько лет занимаются одним проектом в одном и том же коллективе. А вот аутстаффинг требует умения быстро адаптироваться к условиям работы в новой команде. Поэтому компании, которые предоставляют специалистов на проекты, теперь почти на равных развивают «харды» (обучают сотрудников актуальному технологическому стеку) и прививают базовые soft skills (проводят мастер-классы, лекции, митапы).

Какие софт-скиллы нужны айтишнику

1. Коммуникация.

Стереотипный образ «нелюдимого» айтишника остался в прошлом — наступило время командной работы. Поэтому на первый план вышли коммуникативные навыки. Именно они определяют, насколько успешно сложится сотрудничество с коллегами, менеджментом, клиентами.

На стартер работы любому специалисту важно не только ознакомиться с его кодовой базой, правилами разработки и общими принципами, но и суметь быстро найти общий язык с коллегами. Это позволит влиться в коллектив за короткое время. Если взаимодействие не удастся выстроить, то специалист рискует не только остаться один на один с проблемами, которые неизбежно возникают в любой работе, но и даже неправильно понять какую-то задачу. В конечном счете это влияет и на эффективность сотрудника, и на успех проекта в целом.

Кроме того, айтишникам сегодня нужно общаться не только с коллегами, но и с клиентами, руководством, инвесторами, чтобы рассказать о том, как двигается проект, какие решения и почему выбраны, какие результаты получены. Поэтому еще один важный коммуникативный навык — умение понятно объяснять технически сложные вещи людям, далеким от темы. А чтобы презентацию внимательно слушали и верно все поняли, важно уметь грамотно говорить и владеть голосом. Этот навык поможет и в развитии собственных идей и проектов: хороший питч с логичной аргументацией способен привлечь внимание клиента или инвестора.

2. Уверенность в себе.

Синдромом самозванца зачастую мучаются даже квалифицированные специалисты, за плечами которых множество успешно реализованных проектов. Отсутствие страха и умение отстаивать свое мнение — тоже важный soft skill. Неуверенный в себе специалист вряд ли сможет аргументировать свои решения, даже если будет полностью уверен в своей правоте.

Сфера IT ориентирована на бизнес и его нужды. Поэтому важно уметь задавать правильные вопросы, которые помогут выяснить потребности клиента, цели проекта, погрузиться в задачу. Чтобы получился хороший продукт, разработчику нужно понимать бизнес и проблемы заказчика. Тогда он сможет предложить оптимальные решения, а уверенность в себе поможет их отстоять.

3. Гибкость и адаптивность.

Способность быстро осваивать новое, работать в условиях сжатых сроков — это навыки, необходимость в которых определило быстрое развитие IТ. Во многих отраслях происходит глобальная трансформация, связанная с цифровизацией экономики, необходимостью ускоренного импортозамещения. В связи с переходом на новые продукты IТ-специалисты переучиваются на актуальный стек. В таких условиях обучаемость становится одним из ключевых навыков для специалиста, который хочет развиваться в профессии, строить карьеру.

Не меньшее значение имеет и способность работать в условиях сжатых сроков. При этом важно, чтобы работа в стрессовых условиях не влияла на работоспособность и производительность.

Как развивать soft skills

Нередко soft skills считают врожденными качествами, но это справедливо лишь отчасти. Их можно успешно развивать, хотя и сложнее, чем технические.

Дело в том, что такая работа всегда связана с личностными изменениями. Чтобы сформировать устойчивый коммуникативный навык или уверенность в себе, недостаточно просто читать книги или слушать лекции. Чтобы знания превратились в умения, нужна практика, жизненный опыт, время в конце концов. Больше значение в освоении мягких навыков имеет обратная связь от других людей, но решающее — осмысление и рефлексия.

У нас есть небольшой совет-лайфхак на этот счет: периодически ставьте себя на место других членов команды, особенно в непростой ситуации, чтобы лучше понять, как тот или иной человек видит ее, из каких побуждений действует. Также важно не стесняться задавать вопросы, уточнять чужое мнение.

Оригинал - https://www.rbc.ru/education/24/10/2025/68f8de6c9a7947aa7daa98c9